Ultima actualizare: [30 iulie 2025]
Această politică explică modul în care EXPERT FRIG DISTRIBUTION S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale cu caracter personal în contextul utilizării site-ului https://www.expertfrig.ro.
1. Informații despre operator
Site-ul este operat de:
EXPERT FRIG DISTRIBUTION S.R.L.
CIF: 42187860
J2020001206401
Strada Hășmaș nr. 31, Sector 3, București
Tel: 0721 706 658
Email: office@expertfrig.ro
2. Ce tipuri de date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal prin intermediul site-ului:
Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă de livrare (la plasarea comenzii)
Informații tehnice (IP, tip browser, sistem de operare)
Alte date comunicate voluntar prin formulare sau email
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor de produse și servicii
Contactarea clienților pentru stabilirea detaliilor de livrare/instalare
Comunicări comerciale (doar cu acordul tău explicit)
Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:
Executarea unui contract sau precontract (de exemplu, o comandă online)
Consimțământul acordat (ex: abonare la newsletter)
Obligații legale (de ex. facturare)
Interes legitim (ex: protejarea site-ului împotriva abuzurilor)
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele tale sunt stocate în medii securizate, protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptarea transmisiilor de date și acces controlat la bazele de date.
6. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât este impus prin lege. De regulă:
Datele din comenzi și facturi: 10 ani (conform legislației fiscale)
Datele din formulare de contact: până la soluționarea solicitării
Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului
7. Dezvăluirea datelor către terți
Datele pot fi transmise către terți doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii (ex: curieri, contabili, platforme de plată)
Autorități publice, dacă este necesar conform legii
Parteneri contractuali, doar cu acordul tău sau în scopul executării serviciilor solicitate
Nu vindem și nu cedăm datele tale în scopuri comerciale neautorizate.
8. Drepturile tale
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la office@expertfrig.ro.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru analiză anonimă a traficului. Pentru detalii suplimentare, te rugăm să consulți Politica de cookie-uri.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.
Dacă dorești mai multă claritate sau ai întrebări legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta oricând la adresa office@expertfrig.ro.
